POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ — Comptoir EPDM
La présente Politique de confidentialité décrit comment Comptoir EPDM, marque appartenant à Chrono Matériaux SAS, collecte, utilise, protège et traite les données personnelles des utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement
Chrono Matériaux SAS – Comptoir EPDM
6 Avenue Neil Armstrong
33700 Mérignac – France
Email : contact@comptoir-epdm.fr
Téléphone : +33 5 35 54 59 42
2. Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du site et au traitement des commandes :
Nom, prénom
Adresse postale
Adresse email
Numéro de téléphone
Informations de livraison
Historique de commandes
Données de navigation (cookies techniques)
Adresse IP (sécurité et statistiques)
3. Finalités de la collecte
Vos données sont utilisées pour :
Traiter et expédier vos commandes
Gérer votre compte client
Assurer le service après‑vente
Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
Améliorer l’expérience utilisateur
Garantir la sécurité du site
Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité)
Nous ne revendons jamais vos données.
4. Base légale du traitement
Les traitements reposent sur :
L’exécution d’un contrat (commande, livraison)
Le consentement (cookies non essentiels)
L’intérêt légitime (sécurité du site)
L’obligation légale (facturation)
5. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises uniquement à :
Nos prestataires logistiques (transporteurs)
Notre solution de paiement sécurisée
Notre hébergeur OVH
Nos services internes (Comptoir EPDM / Chrono Matériaux)
Aucun transfert n’est effectué à des tiers non autorisés.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées :
Commandes : 10 ans (obligation légale)
Compte client : tant que le compte est actif
Cookies techniques : durée limitée selon leur fonction
Demandes via formulaire : 12 mois
7. Vos droits RGPD
Vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’opposition
Droit à l’effacement
Droit à la limitation
Droit à la portabilité
Pour exercer vos droits : contact@comptoir-epdm.fr
8. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre :
l’accès non autorisé
la perte
la modification
la divulgation
Notre hébergement OVH garantit un environnement sécurisé conforme aux standards européens.
9. Cookies
Les cookies utilisés sur le site sont détaillés dans notre Politique de cookies.
Les cookies non essentiels nécessitent votre consentement préalable.
10. Modifications de la politique
Cette politique peut être mise à jour à tout moment.
La version en ligne fait foi.