L’EPDM est une membrane en caoutchouc synthétique utilisée pour l’étanchéité des toitures plates. Elle est durable, résistante aux UV, au gel, aux fortes chaleurs et ne nécessite presque aucun entretien. C’est aujourd’hui la solution la plus fiable pour les toitures plates, terrasses et abris.

Oui. L’EPDM est l’une des solutions les plus simples à poser pour un particulier. Avec les bons outils et nos guides techniques, vous pouvez réaliser une pose propre et durable.

• Bois / OSB / contreplaqué : colle acrylique.
• Béton / maçonnerie : colle néoprène ou primaire d’accroche.
• Supports anciens : vérifier l’adhérence ou utiliser un primaire. 

Déroulez la membrane, laissez‑la se détendre quelques minutes, puis collez progressivement en marouflant du centre vers l’extérieur. Une bonne marouflage est la clé d’une pose parfaite.

Les angles se traitent avec des pièces préformées ou des bandes d’EPDM. Les relevés se collent avec de la néoprène. Les détails (évacuations, pénétrations) doivent être renforcés avec des accessoires adaptés.

Entre 40 et 50 ans selon les conditions d’exposition. L’EPDM est l’un des matériaux les plus durables du marché.

• UV
• gel
• chaleur
• pluie

variations climatiques Il ne se fissure pas et ne se dégrade pas.

Les évacuations doivent être :

• positionnées au point le plus bas,

• collées à la néoprène,

• renforcées avec une pièce d’EPDM ou un accessoire préformé,

• marouflées soigneusement pour garantir l’étanchéité.

Les crapaudines évitent l’obstruction par les feuilles et débris.

L’EPDM ne doit jamais être collé sur un support humide. Procédure :

1. Sécher complètement le support.

2. Dépoussiérer.

3. Appliquer un primaire d’accroche si le support est ancien ou poreux.

4. Coller ensuite avec la colle adaptée (acrylique ou néoprène).

• Acrylique : application rapide, idéale pour bois/OSB, pose en pleine surface.

• Néoprène : collage contact, très forte adhérence, indispensable pour relevés, angles, accessoires.

Les deux colles sont complémentaires selon les zones de pose.

• Un joint EPDM doit être :

  • nettoyé,

  • encollé avec primaire + bande EPDM,

  • marouflé fortement,

  • sans bulle ni pli.

Les bandes auto‑vulcanisantes assurent une étanchéité durable.

• 
  

Toutes les épaisseurs (1,04 / 1,14 / 1,20 / 1,50 mm) peuvent être posées en hiver ou en été, mais :

• éviter la pose en dessous de 5°C,

• éviter les supports brûlants en été,

• la température idéale est 10 à 25°C,

• les membranes épaisses (1,50 mm) sont plus rigides par temps froid.

• 
  

La réparation est identique pour toutes les épaisseurs :

1. Nettoyer la zone.

2. Appliquer un primaire.

3. Poser une rustine EPDM ou une bande de réparation.

4. Maroufler fortement.

Les membranes plus épaisses (1,50 mm) demandent un marouflage plus appuyé.

Toitures (1,14 / 1,20 / 1,50 mm)

• bandes EPDM,

• angles préformés,

• évacuations (crapaudines, boîtes à eau),

• colle néoprène,

• primaire d’accroche,

• marouflette.

Bassins (1,04 / 1,20 mm)

• géotextile de protection,

• bandes de réparation EPDM,

• pièces de renfort pour traversées de paroi,

• colle spécifique bassin (si réparation).

• 
  

• Les délais de transport sont établis par le transporteur, une fois la commande prise en charge. Ils peuvent varier selon :

  • le département,

  • le poids et volume,

  • la gestion interne du transporteur, qui peut parfois sous‑traiter la livraison.

  • 
    

Délais indicatifs :

• • Colis < 20 kg (Chronopost) : 48 à 72 h ouvrées.

  • Colis > 25 kg (transporteur standard) : 3 à 5 jours ouvrés (selon estimation du transporteur).

👉 Pour les livraisons volumineuses (hors clients professionnels) Le transporteur peut envoyer un SMS pour proposer un créneau de livraison. Ce service n’est pas garanti et dépend entièrement du transporteur.

👉 Une fois que le transporteur a pris en charge votre commande, Comptoir EPDM n’est plus responsable des délais, retards ou aléas de livraison. En cas d’anomalie (retard, colis endommagé, absence de passage), il est nécessaire de contacter directement le transporteur et de lui notifier l’incident.

Nous restons disponibles pour vous accompagner si besoin.

• 
  

Non. Le retrait sur place n’est pas disponible. Toutes les commandes sont expédiées directement depuis notre atelier logistique via nos transporteurs partenaires.

Ce mode de fonctionnement nous permet :

• d’assurer une préparation rapide,

• un suivi fiable,

• et une expédition sécurisée de chaque commande.

Pour toute commande, la livraison se fait donc uniquement par transporteur.

Dès l’expédition, vous recevez un e‑mail avec :

• le transporteur,

• le numéro de suivi,

• le lien de tracking. Vous pouvez suivre votre colis en temps réel.

• Nous acceptons :

  • carte bancaire,

  • virement bancaire,

  • paiement sécurisé en ligne. Les paiements sont entièrement sécurisés.

• Oui, tant que la commande n’a pas été expédiée. Contactez‑nous rapidement pour modifier :

  • un produit,

  • une quantité,

  • une adresse. Après expédition, la modification n’est plus possible.

• 
  

En cas de dommage constaté à la livraison, il est indispensable de :

1. Notifier immédiatement des réserves précises sur le bon de livraison Les réserves doivent être détaillées et explicites, par exemple :

   • “colis cassé”,

   • “colis plié”,

   • “carton enfoncé”,

   • “emballage ouvert”,

   • “produit visible et abîmé”,

   • “humidité sur le colis”, etc.

   ⚠️ La mention “colis endommagé” seule n’est pas suffisante pour que le transporteur accepte la réclamation. Sans réserves précises, aucune prise en charge n’est possible.

2. Nous transmettre les éléments suivants :

   • photos du colis sous plusieurs angles,

   • photos du produit endommagé,

   • copie du bon de livraison avec les réserves détaillées,

   • description du préjudice.

3. Nous ouvrons une demande auprès du transporteur. Le transporteur analyse le dossier et confirme ou non la prise en charge.

👉 L’échange ou le remplacement dépend de la décision du transporteur. Nous vous informons dès que nous recevons leur retour.